Chính sách bán sỉ:
- Theo đơn vị mẻ (1 mẻ 14cây-15cây-16cây) – số lượng lớn hơn thì tính dạng làm tròn cho 14c/15c/16c không. Không làm lẻ
- Khách đựa lựa chọn màu. Kích thước theo ý khách trong khả năng của cửa hàng
- Đặt cọc 40% - thanh toán 50% khi giao hàng – công nợ 10% 30 ngày – từ ngày giao hàng
- Bảo hành: nhận giao hàng, nhận lại hàng trong Quận Tân Phú, Bình Tân, Tân Bình, Quận 12, Gò Vấp, Quận 6, Quận 11 không tính phí) – Đối với hàng giao chành xe, cửa hàng chỉ nhận hàng tại chành xe, các chi phí giao nhận hàng ngoài tỉnh cửa hàng không thanh toán.
- Điều kiện bảo hành kiểm tra về màu sắc và kích thước, trọng lượng của đơn hàng lớn sẽ có hợp đồng và thỏa thuận riêng với khách hàng khi 2 bên chốt đơn, nếu khác biệt nhiều cửa hàng sẽ thông báo trước khi giao hàng.
Chính sách bán lẻ:
- Bán đơn vị 5kg kg hoặc 1 cây đến nhỏ hơn 13 cây là dạng lẻ. Ít nhất 5kg và không bán số lẻ (ví dụ bán 1 màu 5kg-10kg-15kg, không bán 13kg-14kg-17kg-18kg).
- Bán theo màu hiện có của cửa hàng – thanh toán tiền liền bằng tiền mặt – chuyển khoản, phí vận chuyển khách hàng thanh toán.
- Bảo hành: hàng bị loang, bị lỗi nhận lại tại cửa hàng và đổi hàng mới